转接会话特殊标识

2018-02-09 14:05:42 1

座席在日常工作中会遇到需要其他座席帮忙处理的会话,当前座席将会话转接给其他座席时,为了可以使其他座席更好的查看到此类型会话,在会话卡片中,增加了“转接会话”的标识,方便其他座席可以更快的接入会话,提升访客的服务体验。



客户案例
服务热线

020-39054247 周一至周五 上午9:00-12:00 下午14:00-17:30